失敗のしくみ

を読み終えました。

失敗学の第一人者、芳賀さんの著書は二作目ですが、まさかこういう切り口とは‼仕事柄、ヒューマンエラーを無くすにはどうしたらよいかを考えています。無くならないけど無くさないとと毎年の目標エラーゼロを掲げています。そのヒントを獲ようと選んだ本に説教されてしまいました。

失敗はするものです。チームにも「俺はミスしませんから」という人がいます。うん、成る程、是非この本を読ませようと思います。

[気になったキーワード]

ダブルチェック

-　人が増えると責任低下。読み合わせ効果的

チェックリスト

-　5項目以下は見なくなる

マニュアル

-　試行錯誤してないと応用できない